Modalités et conditions

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet l'achat de produits Luca Barra® effectué à distance par le biais d'un réseau informatique sur le site lucabarra.it appartenant à Luca e Paolo Barra SRL , dont le siège est situé Via Acquasanta 19, 84099 (SA). Chaque opération d'achat est régie par les dispositions du décret législatif n° 185/99, du décret législatif n° 206/05 ; les informations destinées à la conclusion du contrat sont soumises à l'art. 12 du décret législatif n° 70/03 et, en ce qui concerne la protection de la confidentialité, aux dispositions du décret législatif n° 196/03.

CONCLUSION DU CONTRAT ET ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les contrats de vente de produits sur le site lucabarra.it sont considérés comme conclus lorsque la commande d'achat passée par le client est reçue par Luca e Paolo Barra SRL et acceptée par cette dernière. Luca e Paolo Barra SRL enverra rapidement au client un accusé de réception de la commande passée par le client. Le client, en envoyant son bon de commande par voie électronique, déclare avoir lu et accepté les présentes conditions générales et s'engage à les observer et à les respecter dans ses rapports avec Luca e Paolo Barra SRL.

LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Luca e Paolo Barra SRL, aux termes de l'article 13 du décret législatif 196/2003, vous informe que les données personnelles et fiscales acquises, même verbalement, en référence aux relations d'affaires établies, fournies directement par les intéressés, ou autrement acquises dans le cadre des activités de la société, seront traitées dans le respect de la réglementation susmentionnée, y compris les obligations de confidentialité qui y sont prévues. En ce qui concerne les données susmentionnées, les droits visés à l'article 7 du décret législatif 196/2003 pourront être exercés.

OBLIGATIONS DU CLIENT

Le Client est tenu, avant de soumettre son ordre d'achat, de lire attentivement les présentes conditions générales de vente. La soumission du bon de commande implique la pleine connaissance et l'acceptation de celui-ci. Enfin, le Client est tenu, une fois la procédure d'achat en ligne terminée, d'imprimer et de conserver les présentes conditions générales de vente, qui ont déjà été consultées et acceptées lors de la conclusion du contrat.

DÉFINITION DE L'ORDRE

En envoyant la commande en ligne, le Client transmet à Luca e Paolo Barra SRL une proposition d'achat du produit et/ou des produits placés dans le panier. Lorsque le client passe une commande en ligne pour les produits qu'il a placés dans son panier, il accepte de les acheter au prix et aux conditions indiqués dans les présentes conditions générales de vente.

Luca e Paolo Barra SRL notifiera au Client l'acceptation et la confirmation de la commande.

MODALITÉS D'ACHAT

Le client achète le produit, dont les caractéristiques sont illustrées en ligne dans les fiches descriptives et techniques correspondantes, au prix qui y est indiqué, plus les frais de livraison précisés sur le site. Avant de passer la commande, on récapitule le coût unitaire de chaque produit sélectionné, le coût total en cas d'achat de plusieurs produits et les frais de livraison correspondants. Une fois l'ordre d'achat transmis, le client recevra un message électronique de Luca e Paolo Barra SRL confirmant la réception de l'ordre d'achat et contenant des informations sur les caractéristiques principales des biens achetés, le détail du prix, les frais de livraison, les taxes applicables et les moyens de paiement, et contenant une référence aux conditions générales et aux informations sur l'existence du droit de rétractation, les conditions et les modalités de son exercice affichées sur le site. Suite à l'approbation du décret-loi n° 223 du 4 juillet 2006 "manœuvre bis" Art. 37 alinéas 8 et 9, converti en loi 248 du 4 août 2006, entré en vigueur le 12 août 2006, qui rétablit l'obligation de communiquer la liste des clients et des fournisseurs lors de l'émission des factures, et du décret-loi n° 78 du 31 mai 2010 converti en loi n° 122 du 30 juillet 2010, oblige les clients à communiquer leur NUMÉRO de TVA et leur ID fiscal dans les champs appropriés du site.

PAIEMENT

Le client peut effectuer le paiement dû en choisissant l'une des méthodes énumérées ci-dessous.

• Paiement avec Scalapay : Si vous achetez avec Scalapay, vous recevez votre commande immédiatement et vous payez en 3 versements. Vous reconnaissez que les versements seront cédés à Incremento SPV S.r.l., aux parties liées et à leurs cessionnaires, et que vous autorisez cette cession.
• Paiement par carte de crédit : Si le consommateur a l'intention de payer par carte de crédit, il peut utiliser la procédure de paiement PayPal, qui permet de garantir la confidentialité des données du client. Pour toute information et tout autre accord juridique, le client est invité à consulter le site www.paypal.com.
• Paiement par virement bancaire : En cas de paiement par virement bancaire, les produits achetés seront expédiés selon les modalités décrites au paragraphe suivant " Livraison des produits ", à l'adresse indiquée par le client lors de la réception du virement, puis en moyenne dans un délai de deux à cinq jours après avoir effectué le virement (le délai varie en fonction de l'Institut de crédit utilisé). Pour faciliter le processus, le reçu de paiement ainsi que le numéro de votre commande peuvent être envoyés par e-mail à : info@lucabarra.it.

LIVRAISON DES PRODUITS

Les biens achetés, accompagnés de la facture correspondante, seront livrés par courrier à l'adresse indiquée par le client au moment de la commande en ligne. Toute exigence spécifique doit être notifiée par le client à Luca e Paolo Barra SRL . En cas de non-livraison due à l'absence du destinataire, à l'adresse indiquée par le destinataire dans la commande, le transporteur laissera un avis et fera une deuxième tentative ; si le destinataire est toujours absent, la marchandise sera retournée à l'expéditeur (Luca e Paolo Barra SRL ).

GARANTIE DE CONFORMITÉ ET PRODUITS DÉFECTUEUX

Luca e Paolo Barra SRL est responsable des défauts de conformité qui apparaissent dans les deux ans suivant la livraison du bien. Aux fins du présent contrat, les biens de consommation sont présumés conformes au contrat si, le cas échéant, les circonstances suivantes coexistent (a) qu'ils sont propres à l'usage auquel servent habituellement les biens du même type ; b) qu'ils sont conformes à la description faite par le vendeur et possèdent les qualités du bien que le vendeur a présenté au consommateur à titre d'échantillon ou de modèle ; c) qu'ils sont propres à l'usage auquel servent habituellement les biens du même type. (c) ils ont la qualité et les performances normales d'un bien de même type auxquelles le consommateur peut raisonnablement s'attendre, compte tenu de la nature du bien et, le cas échéant, des déclarations publiques sur les caractéristiques spécifiques du bien faites à cet égard par le vendeur, le producteur ou son agent ou représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ; d) ils sont également propres à l'usage particulier auquel le consommateur les destine, qui a été porté à la connaissance du vendeur au moment de la conclusion du contrat et que le vendeur a accepté, même implicitement. Le consommateur est déchu de tout droit s'il ne notifie pas le défaut de conformité au vendeur dans un délai de deux mois à compter de la date à laquelle le défaut a été découvert. La réclamation ne doit pas être faite si le vendeur a reconnu l'existence du défaut ou l'a dissimulé. En tout état de cause, sauf preuve contraire, les défauts de conformité qui apparaissent dans les six mois suivant la délivrance du bien sont présumés exister déjà à cette date, à moins qu'une telle présomption ne soit incompatible avec la nature du bien ou la nature du défaut de conformité. En cas de défaut de conformité, le consommateur peut demander, alternativement et gratuitement, dans les conditions prévues ci-après, la réparation ou le remplacement du bien acheté, une réduction du prix d'achat ou la résiliation du présent contrat, sauf si la demande est objectivement impossible à satisfaire ou représente une charge excessive pour Luca e Paolo Barra SRL aux termes de l'article 130, alinéa 4, du Code de la consommation. La demande doit être faite par écrit, par lettre recommandée avec accusé de réception ou par courrier électronique certifié à Luca e Paolo Barra SRL , qui indiquera sa volonté de donner suite à la demande, ou les raisons qui l'empêchent de le faire, dans les sept jours ouvrables suivant la réception. Dans la même communication, si Luca e Paolo Barra SRL a accepté la demande du consommateur, elle indiquera le mode d'expédition ou de retour des biens ainsi que le délai de renvoi ou de remplacement des biens défectueux. Si la réparation ou le remplacement est impossible ou excessivement onéreux, ou si Luca e Paolo Barra SRL n'a pas réparé ou remplacé les biens dans le délai visé au point précédent ou, enfin, si le remplacement ou la réparation précédemment effectués ont causé des inconvénients considérables au consommateur, ce dernier peut demander, à sa discrétion, une réduction appropriée du prix ou la résiliation du contrat. Dans ce cas, le consommateur doit envoyer sa demande à Luca e Paolo Barra SRL, qui indiquera sa volonté d'exécuter la demande, ou les raisons qui l'empêchent de le faire, dans les sept jours ouvrables suivant la réception. Dans la même communication, si Luca e Paolo Barra SRL a accepté la demande du consommateur, le consommateur doit indiquer la réduction de prix proposée ou la méthode de renvoi des biens défectueux.

DROIT DE RETRAIT

Dans tous les cas, l'Acheteur a le droit de se rétracter du contrat conclu, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans le délai de 14 (quatorze) jours ouvrables, à compter du jour de la réception des biens achetés.Dans le cas où le professionnel n'a pas rempli ses obligations d'information sur l'existence, les modalités et le moment du retour ou de l'enlèvement des biens en cas d'exercice du droit de rétractation visé à l'art. Si l'acheteur décide d'exercer son droit de rétractation, il doit en informer le vendeur par e-mail à l'adresse info@lucabarra.it, à condition que ces communications soient confirmées.Aux fins de l'exercice du droit de rétractation, l'envoi de la communication peut être valablement remplacé par la restitution des biens achetés, à condition que les mêmes conditions soient respectées. La date de remise au bureau de poste ou au transitaire fait foi entre les parties, et la marchandise doit être retournée dans les 30 (trente) jours à compter de la date de réception. Dans tous les cas, pour avoir droit au remboursement intégral du prix payé, la marchandise doit être restituée intacte et, en tout cas, dans un état normal de conservation. Le Fournisseur prévoit, sans frais, le remboursement de la totalité du montant payé par l'Acheteur dans les 30 (trente) jours à compter de la réception de la communication de la rétractation.

MODALITÉS D'EXERCICE DU DROIT DE RÉTRACTATION

Le droit de rétractation est exercé en envoyant, dans le délai susmentionné, une communication écrite à l'adresse de Luca e Paolo Barra SRL par courrier électronique Si les biens ont été livrés, le client doit les retourner à Luca e Paolo Barra SRL dans les 15 (quinze) jours ouvrables à compter de la date de livraison des biens. La marchandise doit être retournée à Luca e Paolo Barra SRL complète avec toutes les pièces et les accessoires éventuels ou le manuel d'instructions et tout ce qui a été livré au client à l'origine, ainsi qu'emballée dans son emballage d'origine. Une copie du reçu électronique de la commande doit être jointe au produit retourné. Les frais de renvoi de la marchandise à Luca e Paolo Barra SRL sont à la charge du client. Si le droit de rétractation est exercé par le client conformément aux dispositions contenues dans la présente clause, Luca e Paolo Barra SRL est tenu de rembourser les sommes versées par le client. En particulier, Luca e Paolo Barra SRL procédera, sans frais, à la transmission de l'ordre de re-crédit relatif au coût des marchandises expédiées, y compris les frais d'expédition, dans les 30 (trente) jours à compter de la date à laquelle elle a eu connaissance de l'exercice du droit de rétractation par le client. Cette opération s'effectue par remboursement PayPal si possible ou par crédit de la somme sur le compte bancaire indiqué par le client. Luca e Paolo Barra SRL a le droit de refuser tout produit retourné par des moyens autres que ceux indiqués ci-dessus, ainsi que les produits pour lesquels le client n'a pas entièrement payé les frais de retour, ou n'a pas respecté les procédures et les délais indiqués pour communiquer l'exercice du droit de rétractation.

CLAUSE EXPRESSE DE RÉSILIATION

En cas de non-paiement total ou partiel du prix d'achat de la marchandise, Luca e Paolo Barra SRL se réserve le droit de déclarer le présent contrat résilié aux termes et conformément à l'article 1456 du Code civil en envoyant un avis écrit à l'adresse électronique du client.

PLAINTES

Pour toute plainte ou clarification, le client doit écrire à l'adresse électronique info@lucabarra.it.

Le client sera contacté pour clarification dans les 3 (trois) jours ouvrables suivant la demande.

LOI ET JURIDICTION APPLICABLE

Tous les litiges découlant du présent contrat seront soumis à une tentative de conciliation auprès de l'Organisme de médiation de la Chambre de Commerce de Bergame et résolus conformément au Règlement de conciliation adopté par celle-ci. Si les parties entendent intenter une action en justice, le Tribunal compétent sera celui du lieu de résidence ou du domicile électif du consommateur, obligatoire aux termes de l'article 33, alinéa 2, lettre u) du Code de protection des consommateurs.

POST-PONEMENT

Le présent contrat est régi par le droit italien.19.2. Pour tout ce qui n'est pas expressément prévu par le présent contrat, les dispositions de la loi applicable aux relations et aux cas prévus par le présent contrat sont applicables, et notamment l'article 5 de la Convention de Rome de 1980.19.3 Conformément à l'article 60 du Code civil italien, les règles contenues dans la Partie III, Titre III, Chapitre I du Code civil italien sont expressément visées par le présent contrat.