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Retours et remboursements

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Pas de problème, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat ou si vous souhaitez échanger le produit, vous pouvez retourner l'article en suivant ces simples instructions.
Le droit de rétractation peut être exercé dans les 30 jours civils suivant la réception de la marchandise.
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  • l'Ă©change de produits, vous pouvez choisir un produit de remplacement pour celui que vous souhaitez retourner ;
  • remboursement.


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  • ne seront pas endommagĂ©s ;
  • ne sera pas portĂ© ;
  • le reçu de la commande en ligne sera inclus ;
  • seront retournĂ©s dans les 30 jours suivant la rĂ©ception de la commande.

 

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L'expédition en cas de retour ou d'échange sera à notre charge.
Nous vous fournirons un remboursement complet ou un remplacement gratuit dès que nous aurons reçu le bijou que vous souhaitez retourner.

La procédure n'est valable que pour les achats effectués en Italie et est terminée en 4 à 5 jours ouvrables.